¿A qué se dedica tu empresa?

Parece una pregunta simple, con una contestación sencilla y rápida. Cada vez que la se hacemos a un directivo de una empresa, nos responde con algo similar a “Fabricamos…”, “Vendemos…”, “Damos alojamiento a…”. Suelo llamar a esto una respuesta de cuenta de resultados, ya que, de una manera un tanto simple, está directamente ligada a Leer más¿A qué se dedica tu empresa?[…]

¿Lean consulting?

Dice la Wikipedia que “Lean manufacturing es un modelo de gestión enfocado a la creación de flujo para poder entregar el máximo valor para los clientes, utilizando para ello los mínimos recursos necesarios: es decir ajustados”. El modelo lean es perfectamente aplicable a los servicios, con notables casos de éxito como, por ejemplo, Benihana o Southwest Leer más¿Lean consulting?[…]

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